Categorii

Producători

Produse noi

Oferte speciale

TERMENI SI CONDITII

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre II PAM – Romania, prin intermediul magazinului virtual www.e-unghii.ro.

Vizitarea si/sau comandarea de produse din cadrul acestui site, implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.

II PAM – Romania, unic proprietar si administrator al site-ului www.e-unghii.ro isi rezerva dreptul de a face modificari ale cestor prevederi, fara o notificare prealabila catre utilizatori. Utilizatorii vor avea permanent acces la termenii si conditiile de utilizare ale site-ului, accesand pagina „Termeni si conditii” in orice moment.

1.ELEMENTE DEFINITORII:

Preturile sunt exprimate in lei, iar pretul afisat este pretul final la care se vinde produsul, la pretul afisat nu mai vin adaugate alte taxe decat cele de transport. Astfel pretul final achitat de utilizator va fi pretul de achizitie al produsului, la care se adauga costul de transport.

Livrarea coletelor se face prin intermediul firmelor de courierat cu care II PAM – Romania are incheiate contracte, si se va face in 24-48 de ore (zile lucratoare), din momentul in care coletul a fost preluat din sediul nostru. Pentru toate inforamtiile legate de comenzi si livrare va rugam sa cititi sectiunea de „COMENZI SI LIVRARI”.

Termenii si conditiile implica urmatoarele parti si urmatoarele elemente definitorii:

Cumparator – persoana, firma, compania sau alte entitati juridice ce inainteaza o comanda.

Vanzator – societatea Intreprindere Individuala Polis Adriana Maria denumita si II PAM – Romania, cu sediul in Arad si cu urmatoarele date de identificare: CUI: 26602263, Nr. Reg. Com.: F02/253/2010.

Bunuri si Servicii – reprezinta orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre vanzator, cumparatorului.

Comanda – reprezinta un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si serviciile, cumparatorul fiind de acord sa primeasca aceste bunuri si servicii in urma efecturaii platii acestora.

Comanda minima – reprezinta valoarea minima care trebuie sa aiba comanda pentru a putea fi plasata in cadrul magazinului www.e-unghii.ro. Aceasta comanda minima este in valoare de 50 lei fara transport.

Contract – reprezinta comanda confirmata de catre vanzator

2.DOCUMENTE CONTRACTUALE:

Ca si utilizator, in momentul in care ati lansat o comanda indiferent prin ce modalitate, direct pe site sau prin intermendiul telefoanelor, Cumparaorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

O comanda pentru a fi valida va trebuii sa fie compusa din urmatoarele documente:

  1. Comanda lansata pe site sau telefonic, cu datele si mentiunile aferente clare asupra datelor de livrare si facturare, precum si conditiile specifice de livrare.

  2. Specificatiile si comentariile Cumparatorului acolo unde este cazul

  3. Termenii si Conditiile cu care Cumparatorul a fost de acord in momentul lansarii comenzii.

3.OBLIGATIILE VANZATORULUI:

  1. Vanzatorul se va folosi de cunostintele profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si pentru a livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele si nevoile Cumparatorului.

  2. Informatiile prezentate pe site-ul Vanzatorului au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea din considerente obiective, legate de spatii si structura inforamtiei, descrierile produselor pot fi uneori incomplete. Cu toate acestea Vanzatorul II PAM - Romania depunde eforturi sustinute pentru a prezenta informatiile cele mai relevante, astfel produsele puse spre vanzare sa poate fi utilizate in parametrii pentru care vor fi achizitionate.

  3. Comunicarea cu II PAM – Romania detinatorul site-ului www.e-unghii.ro, se face prin modalitatile dorite de client sau cumparator, modalitati puse la dispozitie in categoria „CONTACT”. Proprietarul II PAM – Romania are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru acestea, mai ales cand este vorba despre adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat.

4.ACCESUL LA INFORMATII PE SITE:

II PAM – Romania garanteaza utilizatorilor site-ului www.e-unghii.ro, acces limitat. Astfel nici un utilizator nu are dreptul de a descarca, modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare companiei PAM – Romania, fara acordul prealabil scris al acesteia.

Oricine in afara de administratorul si detinatorul site-ului www.e-unghii.ro are drept limitat, ne-exclusive si revocabil de a crea o legatura web (link) catre pagina principala sau orice alta pagina, atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru PAM – Romania, sau oricaruia dintre partenerii nostri.

5.CONTUL DUMNEAVOASTRA:

Oricine foloseste site-ul www.e-unghii.ro este raspunzator pentru actualizarea, pastrarea confidentialitatii si a protectiei datelor dumneavoastra personale si a parolei de acces. Dumneavoastra ca utilizator si/sau client sunteti direct raspunzatori pentru a restrictiona accesul altor persoane la calculatorul pe care il folositi pentru a accesa contul e-unghii.ro.

6.FRAUDA

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului e-unghii.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.e-unghii.ro, va fi considerat drept atac/tentativa de fraudare a site-ului www.e-unghii.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a/au incercat aceste fapte.

Tot frauda constituie si plasarea unei comenzi cu adresa falsa sau date de identificare false. In aceste cazuri vor fi anuntate organele competente pentru solutionarea cazului.

7.COMUNICAREA ELECTRONICA

Atunci cand trimitem/trimiteti e-mailuri, comunicati cu noi pe cale electronica.

Sunteti de acord ca aceste tipuri de comunicare: e-mailuri, note, comentarii, conventii, newslettere, stiri, promotii personalizate sau orice alt tip de informatii pe care II PAM – Romania le furnizeaza electronic, satisfac toate cerintele legislatiei nationale si europene. Acceptul dumneavoastra de a comunica cu noi pe aceste cai, fie ca doar primiti aceste informatii sau in cazul in care si dumneavoastra ne trimiteti informatii pe cale electronica, reprezinta acceptul dumneavoastra echivalent cu semnatura olografa pe orice document fizic, ca si cum aceste informatii ar fi tiparite pe un suport fizic, in scris.

Dumneavoastra si II PAM – Romania, trebuie sa fie de acord si sa respecte intocmai cele comunicate pe cale electronica, punand folosirea acestor comunicari sub incidenta prezentului document numit Termeni si Conditii.

8.DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

Intregul continut al E-unghii.ro este protejat conform legii drepturilor de autor si a legilor privind dreptul la proprietate intelectuala si industriala.

Continutul acestui website, tot ce inseamna text, grafica, logo, iconuri, imagini de produs, sunt proprietatea II PAM – Romania, si cad sub incidenta dreptului de autor prevazut de legea romana. Dreptul de autor pentru siglele si sloganele partenerilor si colaboratorilor nostri le apartin acestora, si sunt reproduse cu acceptul lor.

Numele/domeniul site-ului precum si insemnele grafice sunt concepte proprii si nu pot fi preluate, copiate sau folosite fara acordul scris al proprietarului II PAM – Romania.

Toate datele amintite mai sus sunt aparate de Legea privind protectia drepturilor de autor (Legea Nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al II PAM – Romania a oricarui element enumerat mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

9.POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI DE SECURITATE A DATELOR

II PAM Romania in calitate de unic proprietar, si administrator al www.e-unghii.ro , respecta caracterul privat si securitatea datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza site-ul in vederea efectuarii unor cumparaturi on-line. II PAM Romania ia in serios securitatea si confidentialitatea acestor date, respectand legile in vigoare. II PAM Romania se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca exclusiv in scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra unor oferte sau a functionarii site-ului. II PAM Romania nu incurajeaza SPAM-ul, nu vom furniza niciodata adresa dumneavoastra de e-mail unor terte persoane fizice sau juridice.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si Conditiilor de utilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea (contractul) dintre parti.

E-unghii.ro nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, de asemenea nu divulga adresa dumneavoastra de mail sau orice alte date personale altor persoane care acceseaza site-ul, fara acordul dumneavoastra explicit.

E-unghii.ro isi rezerva dreptul de a refuza unele servicii, de a anula conturi, de a sterge continutul site-ului sau a contului personal sau de a anula comenzi fara nici o restrictie sau anuntare prealabila.

Pentru a citi si pentru a fi la curent cu toate detaliile privind sectiunea de confidentialitate si securitatea datelor va rugam sa cititi sectiunea „POLITICA DE CONFIDENTIALITAE SI SECURITATE”.

10.COOKIES

E-unghii.ro foloseste cookie-uri, acestea reprezentand date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre acest site. Folosirea acestei tehnologii coockies, reprezinta un avantaj in folosul vizitatorului, acest mecanism permitand memorarea unor optiuni de navigare pe www.e-unghii.ro precum limba in care se afiseaza site-ul, tipurile de filtre folosite la afisarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator sai a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului www.e-unghii.ro.

Neacceptarea tehnologiei cookies nu inseamna ca utilizatorul este restrictionat in vreun fel la accesul, navigarea si citirea continutului de pe site. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor de fata de anumite zone sau aplicatii ale site-ului, aspect ce contribuie la imbunatatirea experientei de navigare.

Pentru a intelege mai bine si pentru a fi complect informat in ceea ce inseamna tehnologia „cookies” va rugam sa cititi sectiunea „POLITICA DE CONFIDENTIALITATE” si sectiunea „COOCKIES”.

11.DECLINAREA RESPONSABILITATII

Produsele prezentate pe site-ul www.e-unghii.ro sunt cu titlu de exemplu, iar unele caracteristici pot diferi fata de poze (nuanta, culoare, aspect, ....etc). In general continutul site-ului www.e-unghii.ro , cum ar fi textele, descrierile, caracteristicile tehnice, imagini, simboluri, etc sunt alcatuire in stransa colaborare cu reprezentantii producatorilor respectivi din Romania. Acesta este motivul pentru care II PAM – Romania nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in site, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci. II PAM – Romania si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila.

De asemenea II PAM – Romania nu isi poate asuma responsabilitatea ca toate produsele expuse pe site sa fie disponibile in stoc. Tocmai de aceea II PAM – Romania isi rezerva dreptul de a nu onora o anumita comanda daca produsele nu mai sunt disponibile. Daca intr-o anumita situatie un produs oferit de magazinul nostru nu corespunde descrierii sau este trimis in mod eronat, clientul poate cere returnarea contravalorii acelui produs, fara nici o alta despagubire suplimentara.

12.GARANTIA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de www.e-unghii.ro sunt noi si beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare. Produsele sunt noi, si se livreaza in ambalajele originale ale producatorului, beneficiind de garantia legala de conformitate.

Produsle electronice sau electrice cumparate prin intermediul site-ului www.e-unghii.ro beneficiaza la randul lor de garantia obisnuita, pe o perioada de timp determinata, in functie de fiecare produs in parte si garantia oferita de producator. Toate produsele electronice sau electrice vor fi insotite la livrarea lor cu certificatul de garantie sau declaratia de conformitate cu specificatiile producatorului sau ale importatorului, in functie de produs.

Pierderea garantie atrage dupa sine si pierderea garantiei asupra produsului respectiv. De asemenea stergerea seriei (Serial Number sau S/N) partiala sau totala de pe produs duce din nou la pierderea garantiei.

Toate detaliile legate de garantia si returul produselor le gasiti in sectiunea „GARANTIE SI RETURURI”.

13.CONDITII PENTRU RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei in viguare, Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului.

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute in art. 13 alin. (3) si art. 14 din O.U.G. Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate. Produsele returnate trebuie sa fie ambalate in ambalajele originale, insotite de documentele de achizitie fara urme de deteriorari. Nu se accepta pentru returnare, produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate, etc.

Singurele exceptii de la acest caz o fac gelurile sau lacurile pentru manichiura, care se pot returna desigilate.

Din motive de igiena nu acceptam returul produselor cosmetice pentru ochi, buze sau corp, desigilate sau cu urme de folosinta.

Cheltuielile de expeditie vor fi suportate conform Ordonantei 34/2014 .... "Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor".

Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului.

Dupa confirmarea primirii coletului retur la sediul nostru, se va returna contravaloarea produselor prin plati in cont, plati cu mandat sau vouchere valorice, in functie de preferintele si optiunile clientului.

In cazul in care produsul este deteriorat la transport, fiindu-i afectate astfel functiile, produsul va fi inlocuit cu un alt produs nou, iar societatea noastra va suporta inclusiv cheltuielile de transport. Pentru aceste cazuri sesizarea trebuie facuta in scris, pe adresa de e-mail, in ziua primirii coletului cu data mentionata pe recipisa de primire.

Pentru a cunoaste toate detaliile legate de returul produselor va rugam cititi sectiunea „GARANTIE SI RETURURI”

14.DESPRE PRETURI

Preturile afisate pe site sunt preturile finale la care se pot achizitiona produsle, ele nu includ cheltuielile de livrare. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma.

Uneori, datorita erorilor de sistem sau a unor greseli umane, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre sistemul nostru informatic. In aceste conditii, pretul final se va considera intotdeauna cel acceptat de ambele parti in urma unor discutii in prealabil.

Daca pretul real al produsului este mai ridicat decat pretul afisat pe site, consultantii noastri de vanzari vor fi obligati sa va satisfaca cererea de a va livra produsul la pretul publicat pe site (petul cel mai mic), in masura in care vom putea face acest lucru (in functie de stocuri), dupa cum si dumneavoastra ca si client sunteti indreptatit sa refuzati comanda respectiva.

15.CONCILIERE CLIENTI NEMULTUMITI

Daca exista sau se creaza vreo problema legata de o anumita comanda, care pare sa nu poata fi rezolvata prin e-mail sau cu persoana cu care discutati telefonic, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu D-na Adriana Polis, prin trimiterea un e-mail in attn persoanei amintite.

16.FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi responsabila pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

17.LITIGII – JURISDICTIA

Prezentul contract este supus legii romane.

II PAM – Romania proprietara a E-unghii.ro, va face tot posibilul ca toate neintelegerile dintre parti sa fie rezolvate pe cale amiabila. Orice problema aparuta se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

In cazul in care nu se reuseste stingerea conflictului pe cale amiabila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului www.e-unghii.ro , clientul isi asuma in totalitate aceste obligatii.