Modalitati de livrare

TRANSPORT FAN COURIER NATIONAL:
Livrare produselor se face la adresa de livrare (din usa in usa). Coletul ajunge la destinatie in 24 ore oriunde in Romania Timpul de livrare se refera la perioada de transport, perioada de procesare a comenzilor este de 2 zile (de obicei o singura zi) Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie FAN COURIER se calculeaza un cost suplimetar pe km (0,80 Ron/km), in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista.

Livrare nationala

Companie: Fan Courier                                   Companie: Posta Romana

Timp Estimat: 24-48 ore                                 Timp Estimat: 3-4 zile

Acoperire: Nationala                                       Acoperire: Nationala

Valoare: 25,00 lei                                            Valoare: 8,00 lei

Urmarire AWB: DA                                         Urmarire AWB: NU

Termenele de livrare anuntate de catre noi (24-48 de ore (inclusiv 3-4 zile) din momentul expedierii) pot sa nu corespunda tot timpul. Acestea se pot modifica fara instiintare prealabila, lucru care nu ni se datoreaza noua, ci firmelor de curierat rapid sau posta care pot avea intarzieri peste termenele anuntate din diferite motive. Ne cerem scuze anticipat pentru aceste cazuri clientilor nostri.

COMANDA MINIMA ESTE DE 70,00 RON

TRANSPORT GRATUIT LA COMENZI DE MINIM 300,00 RON

Despre Livrarea Produselor

Comenzile sunt procesate in ordinea primirii acestora. De regula toate comenzile primite pana la ora 12.00 sunt expediate in acelasi zi, restul fiind trimise a doua zi. In mod normal toate produsele pe care le gasiti pe site sunt si pe stoc, in caz contrar veti fi anuntati telefonic sau prn email, si vi se va comunica cand va fi disponibil produsul care lipseste. Livrarea comenzilor se face de regula  prin Posta Romana sau Fan Courier, iar in unele cazuri cu GLS Romania. Livrarea dureaza in mod normal 24-48 de ore de la expedierea coletului asa cum am mentionat si mai sus, insa pot aparea intarzieri datorita unor probleme intampinate de firma de curierat.

Pentru mai multe informatii sau intrebari va rog sa ne contactati prin email:  eunghii@yahoo.com sau pe nr. de telefon: 0726 696742 sau 0744 702211.

Returnarea produselor

Produsele primite defecte

         Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou. Cheltuilelile de transport vor fi suportate integral de catre I.I. "PAM" Romania. Daca notificarea se va face ulterior termenului sus mentionat de 24 de ore, produsele fac obiectul conditiilor generale de garantie.

Conditii de returnare

        Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse de la noi. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea produselor comandate. Legislatia romana prevede: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului." (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000). Clientii nostrii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura sau murdarie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact, mentionand numarul comenzii, numele intreg si adresa dvs. precum si codul produselor pe care doriti sa le returnati. Nu se iau in considerare cererile de retur telefonice sau pe sisteme messenger. Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din magazinul nostru. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind exclusiv serviciul de mesagerie Posta Romana. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare ( absenta petelor, mirosurilor, semne de uzura, etc ), "PAM" Romania va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului. Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara. Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.

       Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

       Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest magazin online folosind tehnicile de comunicare la distanta (comenzile livrate prin curier) aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200 art. 2 lit.e.